守護大眾健康 GUARD THE HEALTH OF PEOPLE
男科慢性疾病更是繼心腦血管疾病、癌癥之外，威脅男性健康的第三大殺手。10月24日，時逢第21個“中國男性健康日”到來之際，禮來攜手高濟醫(yī)療旗下近萬家連鎖實體藥店同步上線的健康中國幸福相伴《夜問365》男性健康科普讀物在北京正式發(fā)布。雙方的攜手旨在進一步貫徹今年男性健康主題，普及男性健康知識，共建和諧幸福家庭的同時，為慢病患者提供全生命周期健康管理服務(wù)，推動男性健康知識普及和增進線下服務(wù)體驗，助力建設(shè)健康中國。
高濟醫(yī)療智慧醫(yī)療事業(yè)部副總裁蔣越出席此次禮來和中國性學(xué)會共同推出的《夜問365》男性健康科普讀物發(fā)布。高濟醫(yī)療被學(xué)會和禮來共同授予“中國男性健康發(fā)展貢獻獎”。
推動男性健康知識普及，提供高價值健康管理
數(shù)據(jù)顯示，中國大于40歲的男性中勃起功能障礙（ED）患病率約為40%，近半數(shù)中老年人因為ED困擾，長期缺乏良好的夫妻生活；良性前列腺增生（BPH）作為另一中老年男性常見疾病，40～49歲年齡段男性患病率為14%，50～79 歲男性的患病率約為40%，而80 歲以上男性的患病率高達80%。此外，50歲以上的ED和BPH患者中同時存在著兩種疾病的比例高達79%。
對此，高濟醫(yī)療智慧醫(yī)療事業(yè)部副總裁蔣越表示，感謝禮來和中國性學(xué)會為男性健康推出的科普讀物《夜問365》，這本書是很好的患教工具，可以幫助高濟醫(yī)療旗下的連鎖藥店慢病管理專員進一步提升在男性健康領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)能力，再在藥師的藥事服務(wù)配合下，一起幫助患者更好管理疾病。據(jù)悉，《夜問365》涵蓋了200位男科、泌尿科權(quán)威專家日常工作中遇到的男性和其伴侶最關(guān)心的內(nèi)容。
第一批《夜問365》已經(jīng)進入到高濟60多個藥店子品牌、近萬家連鎖實體門店，同時結(jié)合高濟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、高濟健康pro，高濟藥急送等數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)，讓更多患者在高濟專業(yè)的全病程管理和全場景化服務(wù)平臺上，得到線上線下買藥、送藥上門、健康檢測、疾病咨詢、慢病管理、患者教育、康復(fù)管理等多樣化的咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，還可以通過高濟店員、慢病管理專員、藥師、醫(yī)生組成的專業(yè)服務(wù)團隊，獲得更優(yōu)、性價比更高的疾病解決方案和健康管理服務(wù)。
“正規(guī)連鎖藥店正成為慢病防控和管理的主陣地?！笔Y越說，“當我們把以患者為中心的健康管理服務(wù)做好，我們提供的就不僅僅是藥品零售的價值，更多的是醫(yī)藥學(xué)專業(yè)服務(wù)或解決方案的價值?！?br/>
蔣越認為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為中國獨有的醫(yī)療形式，當藥店和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院結(jié)合時，一定意義上是臨床加零售渠道的結(jié)合，因為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有對患者的慢病處方權(quán)，可以替代原來院內(nèi)的部分行為。尤其是藥店是基于“社區(qū)最后一公里”的覆蓋，它的覆蓋率遠遠大于現(xiàn)有醫(yī)院的覆蓋密度。將專業(yè)的健康管理服務(wù)匹配到藥店，讓藥店提供“可觸達”患者的專業(yè)服務(wù)，它包括但不局限于：品類更豐富的藥品選擇，送藥上門的便捷服務(wù)，更智能的在線問診，更深層的患教活動，更普遍的一對一健康管理服務(wù)等等豐富的健康管理服務(wù)形式等。
深耕慢病管理服務(wù)，消除男性健康隱憂
一個不容忽視的問題是，ED 作為男性健康問題的風(fēng)向標，與心血管疾病、糖尿病等慢性疾病密切相關(guān)。ED已不僅是關(guān)乎男性的健康問題，更是一個關(guān)系家庭和民生的社會問題。
禮來作為ED治療領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，一直致力于通過高品質(zhì)的創(chuàng)新PDE5藥物進一步滿足中國男性健康領(lǐng)域的治療需求，改善中國男性健康水平。高濟醫(yī)療與禮來的攜手，讓大眾和ED患者在身邊的藥店可以就近獲得科學(xué)、可靠、專業(yè)的疾病信息，并就相關(guān)疾病進行咨詢和長期追蹤，得到可持續(xù)性的規(guī)范化健康管理服務(wù)，并積極對接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，實現(xiàn)和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的雙向?qū)г\和無縫對接。
“高濟醫(yī)療不僅僅是超大型的藥品分銷商，也是為患者提供個體化生命周期管理體系的服務(wù)者，是提供社區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)入口?！笔Y越表示，“這是高濟醫(yī)療早就布局、現(xiàn)已成體系、正重點發(fā)力的事。”
能提供更專業(yè)化、個性化、多元化的健康管理服務(wù)，是高濟藥店的發(fā)展方向。而線上線下一體化，藥品和診療服務(wù)結(jié)合，能讓高濟的醫(yī)、藥服務(wù)全國無差別可及的同時，形成用戶、數(shù)據(jù)、流程的閉環(huán)，使得數(shù)據(jù)和行為都可追蹤回溯、可精準分析。
在慢病管理領(lǐng)域，高濟醫(yī)療獨創(chuàng)了特慢病管理創(chuàng)新模式，開創(chuàng)了國內(nèi)首個長合約權(quán)益計劃。數(shù)據(jù)顯示，高濟的慢病建檔會員在152天的周期內(nèi)實現(xiàn)了95天的人均用藥總量，依從率達到62.5%。高濟在幫助患者建立良好依從性，幫助醫(yī)生進行院外患者健康管理的同時，也幫助醫(yī)保政策實現(xiàn)了增效控費的目標。
2020年，隨著ED、BPH、前列腺等男性健康相關(guān)疾病被納入到高濟特慢病業(yè)務(wù)的32大疾病種類中，高濟醫(yī)療在和所涉及疾病領(lǐng)域的頂級藥廠緊密合作的同時，進一步共享醫(yī)生資源。“通過高濟醫(yī)療特有的‘1（醫(yī)生）+1（執(zhí)業(yè)藥師）+1（慢病管理專員）’模式，將進一步提升專業(yè)的患者管理能力?！笔Y越說。
當藥店和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院結(jié)合時，一定意義上是臨床加零售渠道的結(jié)合，因為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有對患者的慢病處方權(quán)，可以替代原來院內(nèi)的部分行為。尤其是藥店是基于“社區(qū)最后一公里”的覆蓋，它的覆蓋率遠遠大于現(xiàn)有醫(yī)院的覆蓋密度。將專業(yè)的健康管理服務(wù)匹配到藥店，讓藥店提供“可觸達”患者的專業(yè)服務(wù)。
科技賦能智慧醫(yī)療，打造可信賴的線上線下服務(wù)體驗
在藥品零加成、分級診療、帶量采購等政策的推動下，醫(yī)院作為處方藥主銷售渠道的功能在弱化，藥企越來越重視在院外市場和零售渠道的布局。對于消費者和患者來說，連鎖藥店的方便、可觸達的優(yōu)勢外，如果有了互聯(lián)網(wǎng)基因和科技賦能的加持，意味著為用戶提供了院外更人性化、更多元化的健康管理服務(wù)和藥品服務(wù)的選擇權(quán)。
以60多個藥店子品牌的近萬家連鎖實體門店為依托，高濟通過科技賦能醫(yī)療，以智慧運營、智慧供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)分析、新技術(shù)運用等競爭內(nèi)核，不斷探索完善智慧藥店新模式。線上搭建全方位數(shù)字化產(chǎn)品矩陣，推動傳統(tǒng)藥店零售業(yè)態(tài)與醫(yī)藥電商、O2O送藥到家、消費醫(yī)療等創(chuàng)新模式的融合。為患者和用戶提供到店和到家兩類場景系統(tǒng)支持?；颊叩降昕梢酝ㄟ^智能一體機自助進行在線審方、開方，也可以在家通過高濟健康數(shù)字產(chǎn)品得到在線問診、在線審方和開方、在線下單送藥到家、慢病長處方、慢病管理等全生命周期健康管理服務(wù)，享受到可信賴、有溫度、更智能的服務(wù)體驗。
高濟醫(yī)療從整合、收購藥店伊始，瞄準的就不是傳統(tǒng)零售藥店的存量市場，而是“成為中國基層醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的最大入口和平臺，通過科技手段服務(wù)和賦能醫(yī)藥和醫(yī)療企業(yè)，使其更高效、專業(yè)地服務(wù)客戶以及消費者。”在蔣越看來，高濟醫(yī)療一切都是以“為患者服務(wù)”為核心，所有創(chuàng)新和突破都必須基于讓醫(yī)藥產(chǎn)品和服務(wù)真正聚焦于終端用戶患者的真實需求，都必須針對患者和用戶決策行為的每個環(huán)節(jié)而進行，都是對院內(nèi)治療和院外管理的真實數(shù)據(jù)的洞察。
高濟醫(yī)療通過近萬家線下零售藥店，通過高濟藥急送、高濟健康pro、高濟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等數(shù)字產(chǎn)品矩陣形成的大健康生態(tài)體系，致力于為慢病患者提供最優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)和全生命周期健康管理服務(wù)。蔣越說，“高濟醫(yī)療一直致力于最大化地挖掘線下專業(yè)藥師、慢病管理專員和線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生、醫(yī)學(xué)智庫的服務(wù)價值。從患者管理的治療階段深入到康復(fù)階段，高濟將始終如一地與合作伙伴一起，從預(yù)防、治療、康復(fù)、保健等四大模塊為患者提供值得信賴的全生命周期慢病管理服務(wù)?！?/p>
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